POLÍTICA DE ENVÍO
Política de Envío
Oferecemos envío gratuito a todo el mundo a través de la oficina de correos.
Los productos presentados en nuestra tienda son enviados por nuestros proveedores directamente a la dirección informada en el checkout de nuestra tienda en el momento de la realización del pedido.
Nuestro tiempo promedio de entrega es de 08 a 20 días hábiles luego de despachado el producto.
La huelga de Correos puede afectar a nuestros plazos, pero los envíos se están realizando con normalidad y estamos siguiendo la información.
Procesamiento Logístico:
Recibirá su código de seguimiento en su correo electrónico y en el contacto proporcionado en el momento de la compra. El plazo para el envío del código será de hasta 3 días hábiles después de la confirmación del pago.
Es importante comprobar siempre los productos en el momento de la entrega y rechazar la recepción si el embalaje no está en buen estado o si presenta signos de deterioro. En tales casos, notifique inmediatamente a nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Fallo de Recogida
La Tienda se compromete a realizar hasta tres intentos de recogida consecutivos, hasta 48 horas después del último intento. Si no contesta el cartero o la dirección es incorrecta, el pedido será devuelto a nuestra Central y será reenviado. El coste del reenvío correrá a cargo del cliente.
¿Tienes alguna duda?
Si tiene alguna pregunta sobre su pedido o desea conocer más detalles sobre el seguimiento de pedidos, simplemente envíenos un correo electrónico, nuestro equipo estará disponible para brindarle un mejor servicio.
Servicio 24/7: generalmente respondemos en unas pocas horas.